每个人在商学院学到的15课

演讲
维基共享资源
如果您就读商学院,则可以阅读许多案例研究。教授之所以喜欢它们,是因为它们提供了企业成功与失败的现实例子。

每个商科学生都应该知道一些经典案例,例如为什么 苹果 改变了它的名字和方式 瑞安航空 击败了两个行业巨头。

我们在这里汇总了最有影响力的案例,并征集了来自国内外的商学院教授的建议。

单击此处查看案例研究>

谢谢 詹妮弗·查特曼教授 加州大学伯克利分校哈斯商学院 教授 亚伦·查特吉 杜克大学富夸分校 商业, 教授 Timothy Vogus 范德比尔特欧文管理学院 高塔姆·阿胡亚教授 密歇根州罗斯商学院的 劳伦斯·卡普伦教授 在SEAD的意见。 

为什么苹果更名

史蒂夫·乔布斯iPhone TBI

案件: 苹果公司,2008年

关键要点: 有时,您无法与竞争对手抗衡。

发生了什么事? 苹果将​​其名称从“ 苹果 Computers”更改为“ 苹果 Inc.”。在2007年。这反映了业务的根本变化,从标志性的Mac电脑向iPod和新iPhone之类的新产品线发展,到那时该产品线已占该公司收入的一半以上。尽管苹果仍然是公司的重要组成部分,但苹果取得的惊人成就来自完全改变了数字设备的世界,而不是击败“ Wintel”赢得了计算机市场的份额。它重塑了自己,并且做得非常成功。  

谢谢 亚伦·查特吉博士,副教授 杜克大学富夸商学院 for his suggestion

Lululemon如何保持其崇拜

lululemon瑜伽课
Flickr上的Lululemon

案件: lululemon的领导力,文化与转型

关键要点: 弄清楚如何使创始人参与战略,而不是疏远他们。 

发生了什么事? 在2008年中期,新任首席执行官克里斯汀·戴(Christine Day)从创始人丹尼斯·“芯片”威尔逊(Dennis“ Chip” Wilson)接任。该决定是在公司想要扩展并变得更具公司性时作出的。同时,威尔逊担心保持公司的文化和价值观。

Day面临着根深蒂固的问题,例如商店表现不佳,糟糕的房地产策略以及公司各个部门之间的障碍。她利用从帮助星巴克向全球扩展的经验,使整个公司与战略计划保持一致。她甚至说服创始人参加了哈佛和斯坦福大学的高级管理计划,以便他们可以更好地了解公司必须如何变革。在她任职初期,Lululemon身价约为3.5亿美元,如今已成为市值105.9亿美元的公司。

T致 詹妮弗·查特曼博士, Paul J. Cortese杰出管理学教授 加州大学伯克利分校哈斯组织管理小组主席 for her suggestion

思科如何反弹

思科约翰·钱伯斯
美联社

案件:  思科系统:制定人力资本战略

关键要点: 在艰难的环境中,伟大的本土人才和重视它的文化是巨大的优势。

发生了什么事?: 思科在技术泡沫期间迅速发展,收购了70家公司,员工人数增加了一倍以上。泡沫破灭后,公司不得不改变其成长和发展人才的方式,从内部建立更多而不是外购。

该公司创建了一个团队来开发和利用思科的人才,并启动了“思科大学”计划,以促进敏捷和多才多艺的员工队伍。在三年之内,该公司扭转了局面,并被列为成为领导者的顶级公司之一。   

T致 詹妮弗·查特曼博士, Paul J. Cortese杰出管理学教授 加州大学伯克利分校哈斯组织管理小组主席 for her suggestion

《今日美国》如何重塑自我

《今日美国》首页设计
由今日美国提供

案件: 今日美国:追求网络战略

关键要点: 有时,旧警卫无法应对新现实。

发生了什么事? 面对日报发行量下降和数字新闻的兴起,《今日美国》首席执行官汤姆·柯利(Tom Curley)看到了需要更好地整合其业务,在公司的互联网,电视和印刷平台上利用和共享内容的需求。他的管理团队和员工抗拒,声称在文化和工作风格上存在无法克服的分歧。 Curley必须证明这对于企业的未来至关重要,最终作为变更的一部分,替换了7位高级经理中的5位。   

T致 詹妮弗·查特曼博士, Paul J. Cortese杰出管理学教授 加州大学伯克利分校哈斯组织管理小组主席 for her suggestion

德雷尔如何'幸免于难

德雷尔's
维基共享资源

案件: 德雷尔的盛大冰淇淋

关键要点: 不要试图发布坏消息或误导员工

发生了什么事? 公司的各种问题,包括高投入价格,低脂产品线的销售崩溃以及与Ben的分销合同的终止&杰瑞(Jerry)被迫对该公司进行重组。在重组过程中,公司高管飞赴全国各地,并与每位员工进行了会谈,讨论了该计划,从而保持了公司开放和负责任的文化。公司继续投资于领导力计划。这种文化上的一致性和员工对领导力的信念帮助他们在几年之内反弹。 

T致 詹妮弗·查特曼博士, Paul J. Cortese杰出管理学教授 加州大学伯克利分校哈斯组织管理小组主席 for her suggestion

微软如何在自己的领地上挑战Google

必应微软
美联社

案件: 微软的搜索

关键要点: 没有神奇的解决方案。它需要整个组织的经验和才能。

发生了什么事? 成立10年后,Google已成功在搜索和搜索广告中占据主导地位。微软排在第三位,收购雅虎的交易失败了。尽管它已经处于非常强大的财务状况中,但它希望在迅速发展的业务中占更大的份额。

此案跟踪了Google的崛起,微软的初步搜索工作以及Microsoft在2008年推动真正创新的努力,最终促成了必应! 2009年。Microsoft决定专注于过去如何应对此类挑战,重点关注“用户体验,业务 模式,以及相关行业的生态系统”,以及大量的营销工作。 

谢谢 Gautam Ahuja博士, Harvey C. Fruehauf密歇根大学罗斯商学院工商管理学教授兼战略学教授 for his suggestion 

瑞安航空如何击败行业中的两家巨头

瑞安航空Michael O'Leary
美联社

案件: 欧洲混战:瑞安航空

关键要点: 专注于单一业务的精益组织可以领导成本并挑战已建立的竞争对手。 

发生了什么事?: 1986年,瑞安(Ryan)的两个兄弟宣布,他们的年轻航空公司将首次在都柏林和伦敦之间的航线上接受英国航空公司(British Airways)和Aer Lingus等巨头。它大大降低了这两家航空公司的价格,吸引了以前更喜欢火车票或渡轮票的人。 

国外的道德决定有何不同

布宜诺斯艾利斯
David Berkowitz通过Flickr

案件: 默克·夏普&Dohme Argentina,Inc.

关键要点: 道德决策并不总是刻板的。

发生了什么事? 默克公司阿根廷子公司的新常务董事的任务是将其转变为一个更现代,更专业的业务组织。

在他任职的短时间内,他面临着道德困境。错过了减薪的高竞争性实习生候选人是政府医疗体系中一位高级官员的儿子。暗示雇用该学生将确保默克的药物将被纳入政府的医疗保健名册,从而增加销售。 这是Mosquera的改革愿望与在一个不断变化的国家开展业务的现实之间的冲突。

谢谢 蒂莫西·沃格斯博士范德比尔特欧文管理学院管理学助理教授的建议

太阳马戏团为何迁出舒适区

太阳马戏团
flickr / Derek键

案件: 太阳马戏团-建立可持续伙伴关系的高线法案 

关键要点: 有时,您必须摆脱旧的伙伴关系才能成长。

发生了什么事? 太阳马戏团(Cirque du Soleil)与米高梅幻影(MGM Mirage)赌场建立了互惠互利且非常有利可图的伙伴关系。赌场为公司的独特演出对剧院进行了资本投资,这些演出吸引了高消费客户。面对亚洲和中东的机遇,首席执行官Daniel Lamarre必须弄清楚如何建立不同的合作伙伴关系。 

谢谢 亚伦·查特吉博士,副教授 杜克大学富夸商学院 for his suggestion

为什么空降快递输掉了比赛

空降快递
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Airborne_Express_Boeing_767-200.jpg

案件: 空降快递

关键要点: 专业化可以与规模经济竞争,但只能达到一定程度。 

发生了什么事? 空降快递公司是联邦快递和UPS等巨头的较小竞争对手,尽管规模庞大,但仍设法显着增加了收入。其中一部分是在UPS罢工之后发生的,该公司必须利用这一优势。由于联邦快递(FedEx)和UPS(UPS)如此庞大,因此该公司必须找到一种专门生存的方法。

他们针对的是大批量业务客户,主要运往大都市地区,积极削减成本,并在FedEx和UPS之后采用了新技术。  最终,这种策略是不可持续的,该公司被DHL收购。

谢谢 Gautam Ahuja博士, Harvey C. Fruehauf密歇根大学罗斯商学院工商管理学教授兼战略学教授 for his suggestion

糟糕的沟通几乎毁了经理

DNU SLS南海滩经理
由南海滩SLS酒店提供

案件: 埃里克·彼得森(A)

关键要点: 玩政治是不可避免的。

发生了什么事? 该案是在八十年代末期刚成为一名大型手机公司的子公司总经理的应届MBA毕业生之前。彼得森的小组正在建立新罕布什尔州和佛蒙特州部分地区提供手机服务的过程。该项目落后于计划,彼得森提出了一项计划,以实现修订后的目标,并将由总部进行审查。  

尽管辛勤工作和能干,但彼得森与他的直接上司有麻烦。他不知道自己到底要向谁报告,这在他试图完成重大重组并给首席工程师带来问题时,在两端都造成了问题。由于缺乏支持,彼得森不得不以多种方式独自行动。

最终,公司进行了重组,彼得森的角色变得更加明确。

谢谢 蒂莫西·沃格斯博士范德比尔特欧文管理学院管理学助理教授的建议

威廉·艾弗里(William Avery)如何填补传奇的鞋子

装瓶
维基共享资源

案件: 皇冠软木& Seal in 1989

关键要点: 不要害怕为自己思考。

发生了什么事? 威廉·艾弗里(William Avery)接任了挽救该公司的人,即年老的约翰·康纳利(John Connelly)于1989年担任首席执行官。艾弗里不得不重新评估康纳利的长期战略,因为成本效益无法单独发挥作用。新的竞争者出现了,利润在下降,主要的竞争者正在出售,他们的核心金属罐业务在未来几年似乎不会显着增长。

他必须决定是尝试通过收购来实现增长,而这并非一直在行业中奏效,还是要扩展到塑料等新的和不同的产品。该公司最终完成了这两项工作,并生产了全球使用的五分之一的饮料罐。 

谢谢 Gautam Ahuja博士, Harvey C. Fruehauf密歇根大学罗斯商学院工商管理学教授兼战略学教授 for his suggestion

 

为什么思科开始寻找更大的游戏

思科首席执行官约翰·钱伯斯
盖蒂图片社/伊桑·米勒

案件: 新千年,新收购战略?思科系统 

关键要点: 公司在不同时间需要不同的事物。

发生了什么事? 大约在2006年左右,在“制定人力资本战略”所述时期之后的几年,思科开始从其长期的收购小型创新型初创企业的收购战略转向大型“平台”交易。最初的策略是随着Internet的快速发展而出现的,客户纷纷向Cisco寻求各种解决方案。的 本案例概述了思科的收购战略是如何发展的,然后随着公司和市场的变化而变化。 

谢谢 劳伦斯·卡普隆博士,INSEAD合伙人和主动所有权教授Paul Desmarais的建议。

林肯电气如何成功实施非常规的策略

林肯电气控股公司管道焊接火焰
林肯电气

案件: 林肯电气公司

关键要点: 把事情简单化。

发生了什么事?: 哈佛大学的经典案例之一, 售出超过200,000份研究了1975年最大的弧焊产品制造商的独特文化和策略。该公司没有提供任何好处,也没有工会。它还提供了有保证的就业,员工权益并赋予工人管理责任。特别独特的是它以零工的方式支付工人工资的方式,并根据公司的收入提供奖金。工人的收入通常比同类公司的收入高得多,但公司的生产成本仍然很低。 

林肯的策略是不同寻常的,但是非常清晰,非常一致并且在激励员工方面非常成功。

纽柯钢铁为何选择公司规模的赌博

真正的钢

案件: 纽柯在十字路口 

关键要点: 运营专业知识有局限性,新的投资决定了它的规模。 

发生了什么事? 1986年,纽柯(Nucor)的首席执行官肯尼斯·艾弗森(Kenneth Iverson)必须就是否采用新的铸钢技术做出决定。从长远来看,该技术将使该公司获得明显的先发优势并降低成本。但是,该公司将不得不进行巨额投资,而且技术尚未得到验证,并且在未来几年内可能会飞跃。

纽柯(Nucor)于1989年结束了第一家采用新技术的工厂的建设,至今仍是美国最大的钢铁生产商之一。 

谢谢 亚伦·查特吉博士,副教授 杜克大学富夸商学院 for his suggestion

现在了解确保成功的另一种方法

杰弗里·伊梅尔特
美联社图片

现在阅读: 16个人 谁工作很难成功

关闭图示 两条交叉线形成一个“ X”。它指示一种关闭交互或消除通知的方法。